Clientes satisfechos con Lumeon

Testimonios

Lo que cuentan los equipos que trabajaron con Lumeon

Empresas en Cali y el Valle del Cauca que pasaron de carpetas dispersas a sistemas que su personal usa con facilidad.

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+60

Proyectos completados

4.8

Calificación promedio de satisfacción

4+

Años de experiencia en el sector

100%

Entregas con documentación incluida

Opiniones de clientes

Lo que dice nuestro equipo cliente

MT

Marcela Torres

Coordinadora Administrativa — Cali

"Llevábamos años con carpetas sin estructura en Drive. La configuración inicial nos pareció sencilla y práctica — en menos de una semana ya teníamos todo organizado. La sesión de recorrido fue útil para que el equipo entendiera el nuevo orden. El único punto que tomó más tiempo de lo esperado fue acordar las convenciones de nombre, pero eso es normal cuando hay criterios distintos entre áreas."

Junio 2025

JR

Javier Restrepo

Gerente — Constructora, Palmira

"Contratamos el Paquete de Flujo Documental porque nuestro equipo de obra y el equipo de oficina manejaban los mismos documentos sin ningún criterio común. El consultor fue directo y no perdimos tiempo en reuniones innecesarias. El manual entregado está bien escrito y el equipo lo usa. Lo recomendaría especialmente para empresas con personal que rota seguido."

Mayo 2025

SC

Sandra Castaño

Directora de RRHH — Cali

"En nuestro departamento tenemos documentos de nómina, contratos, hojas de vida y evaluaciones de desempeño de varios años. Antes de Lumeon, encontrar un contrato de 2019 tomaba media hora. Ahora toma menos de cinco minutos. La capacitación del equipo fue lo que más valoré — no nos dejaron solos con un sistema que no entendíamos."

Junio 2025

FO

Felipe Ospina

Abogado socio — Firma jurídica, Cali

"Trabajamos con muchos expedientes y versiones de documentos. El problema no era el volumen — era que cada abogado nombraba los archivos a su manera. Lumeon diseñó una convención de nombre para nuestra firma que todos aceptamos sin dificultad. El acuerdo de confidencialidad fue importante para nosotros dado el tipo de información que manejamos."

Mayo 2025

LG

Laura Giraldo

Gerente Administrativa — Cali

"Tenía dudas sobre si valía la pena contratar un servicio para algo que sentía que podíamos hacer internamente. Después de tres intentos fallidos por nuestra cuenta, contacté a Lumeon. La diferencia es que ellos tienen criterio formado sobre cómo nombrar y ordenar — nosotros no lo teníamos. El resultado fue una estructura que el equipo sí usa."

Julio 2025

CM

Carlos Murillo

Director Financiero — Cali

"El Programa de Registros fue lo que necesitaba para estandarizar cómo manejamos documentos en tres departamentos. El manual institucional que entregaron es claro y nuestro personal de nuevo ingreso lo usa como referencia. El precio me pareció razonable dado el alcance del trabajo."

Junio 2025

Casos de estudio

Proyectos que ilustran el proceso

Firma de abogados, 12 personas — Cali

Paquete de Flujo Documental · 3 semanas

Situación inicial

Cada abogado guardaba expedientes en carpetas personales sin criterio común. Encontrar un documento de un caso antiguo requería preguntar a quien lo había creado, causando interrupciones frecuentes.

Lo que hicimos

Diseñamos una estructura de carpetas por año, tipo de caso y cliente, con una convención de nombre que todos los abogados acordaron. Implementamos en SharePoint existente y capacitamos al equipo en dos sesiones.

Resultado

El tiempo promedio para encontrar un expediente pasó de 25 minutos a menos de 4 minutos. Los abogados nuevos pueden navegar el sistema sin orientación el primer día.

"Por fin tenemos un sistema que no depende de la memoria de ningún socio." — Socio fundador

Administradora de propiedad horizontal, 5 conjuntos — Cali

Programa de Registros · 6 semanas

Situación inicial

Documentos de cinco conjuntos diferentes mezclados en un solo servidor sin separación por unidad. Las actas de asamblea, los contratos con proveedores y los balances estaban en carpetas con nombres inconsistentes.

Lo que hicimos

Creamos una estructura separada por conjunto con subcarpetas estandarizadas por tipo de documento y año. Diseñamos el manual institucional y capacitamos a los tres administradores en dos jornadas presenciales.

Resultado

Los informes de asamblea ahora se preparan en la mitad del tiempo. El manual de registros se usa para inducción de personal nuevo y ha reducido los errores de archivo en los nuevos documentos.

"El manual que nos entregaron se convirtió en parte de nuestro proceso de onboarding." — Gerente administrativa

Empresa de servicios de salud ocupacional — Valle del Cauca

Configuración Inicial · 4 días hábiles

Situación inicial

Una empresa de reciente creación con documentos guardados en el escritorio de diferentes laptops sin ninguna estructura compartida. Necesitaban un punto de partida antes de crecer el equipo.

Lo que hicimos

Organizamos la carpeta compartida en Google Drive con estructura para contratos, registros de clientes, informes y documentos internos. Incluimos resúmenes en los documentos principales y una guía de uso de dos páginas.

Resultado

El equipo de cuatro personas adoptó el sistema sin resistencia. Tres meses después, al contratar dos personas nuevas, la guía entregada fue suficiente para incorporarlas al sistema sin asistencia adicional.

"Valió la pena hacerlo desde el inicio. Hubiera sido más difícil hacerlo después." — Directora general

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